Todos los usuarios de Virgin Media están en alerta roja: no ignoren este consejo "crítico"

Si utiliza los servicios de televisión, banda ancha o telefonía de Virgin Media, debe tener cuidado si recibe una llamada repentina de la compañía de telecomunicaciones. Virgin acaba de confirmar que estafadores están usando su famoso nombre para engañar a los consumidores y conseguir que proporcionen datos personales, como contraseñas, datos bancarios y más.

Al explicar más sobre el preocupante asunto, Virgin dijo: "Todos los días, la gente recibe llamadas que parecen ser nuestras.

Los estafadores utilizan cada vez más números falsos para hacerse pasar por Virgin Media e intentar engañarte. Por eso, incluso si el número que te llama parece genuino, es fundamental conocer las señales de alerta de una llamada fraudulenta.

Ahora que somos más conscientes de los correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos, parece que llamar a la gente es ahora una opción popular para los delincuentes que intentan sacar provecho.

Lo que empeora las cosas es que los delincuentes incluso pueden engañar a la gente haciéndoles creer que el número desde el que llaman pertenece a Virgin. Es un tipo de ataque aterrador, y para proteger a sus usuarios, Virgin ha emitido seis importantes normas que deben seguir.

Según el nuevo consejo de Virgin, lo primero a lo que hay que prestar atención es a una llamada inesperada.

"Tengan cuidado", dijo Virgin.

Si recibe una llamada inesperada sobre su cuenta o un problema de servicio, podría ser una estafa. No se sienta presionado a continuar y colgar.

"Los estafadores a menudo recurren a la sorpresa para pillar a la gente desprevenida y presionarla para que actúe rápidamente".

Otro consejo importante es tener cuidado si recibes una llamada inesperada y te piden una contraseña completa o un número PIN.

Virgin nunca solicitará que se divulgue esta información personal y usted nunca deberá ser engañado para que la revele.

Además de estar en guardia, también es vital no dejarse presionar para revelar ningún dato personal.

Los estafadores suelen usar la urgencia y el miedo para pillarte desprevenido, por ejemplo, diciendo que te cortarán el servicio o que tu cuenta estará comprometida. Estas tácticas están diseñadas para presionarte a tomar decisiones apresuradas o a compartir información personal.

Otras cosas a tener en cuenta incluyen si se le solicita acceso remoto a su dispositivo (esto permite a los delincuentes obtener acceso a las computadoras) y si la persona en la llamada suena robótica, demasiado preparada o poco profesional.

Por último, siempre que recibas una llamada de un número desconocido, compárala con fuentes confiables como Who-Called.co.uk.

Aquí es donde los usuarios informan y revisan llamadas sospechosas, o consultan discusiones en nuestros foros comunitarios, donde personas como usted comparten sus experiencias.

Si sigue estos consejos principales y tiene cuidado, estará seguro.